Política de cancelación de citas

Para garantizar el uso adecuado del tiempo y espacio para cada sesión, te pedimos que sigas las siguientes condiciones:

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Para confirmar tu sesión, es necesario realizar el pago del 100% del valor de la cita antes de la misma. Sin el pago anticipado, no se garantiza la reserva del espacio.

Si necesitas cancelar o reprogramar una sesión, debes hacerlo con un mínimo de 24 horas de anticipación. Si cancelas dentro de este plazo, recibirás el reembolso completo de tu pago. En caso de que la cancelación se realice con menos de 24 horas de aviso, no habrá devolución del dinero, a menos que se trate de una causa de fuerza mayor, la cual será evaluada caso por caso.

Si no te presentas a la sesión sin previo aviso, se considerará como una cancelación tardía y no se realizará ningún reembolso.

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Las reprogramaciones deben realizarse también con al menos 24 horas de anticipación para garantizar la disponibilidad de un nuevo horario y evitar la pérdida del pago.